Стандарт ISO - 9001

Стандарт ISO - 9001: зачем он нужен?

- стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента качества, принятый более чем в 90 странах мира. Стандарт применим к любым предприятиям независимо от их размера и сферы деятельности.

Основная суть ISO 9001 заключается в том, что ключевым понятием в бизнесе является качество работ, направленное на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов. И этим качеством необходимо управлять. Естественно, что за такой простой сутью скрывается кропотливая работа как по созданию системы, способной эффективно управлять качеством, так и по созданию условий, при которых это самое качество будет поставлено во главу производственного процесса.

Практика показывает, что квалифицированное использование стандартов ISO 9001 обеспечивает:

• Увеличение степени удовлетворенности клиентов продуктами и услугами. В условиях ISO 9001 обязательным является удовлетворение всех клиентов, а также дополнительные усилия по предупреждению их ожиданий.
• Улучшение имиджа и репутации фирмы.
• Повышение производительности труда. Оно наступает автоматически, как только работники становятся партнерами по внедрению ISO 9001.
• Увеличение прибыли.
• Повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
• Обеспечение экономической устойчивости предприятия, а также рационального использования всех видов ресурсов.
• Повышение качества управленческих решений.
• Внедрение новейших достижений в технике и технологиях.

ISO 9001: путь к совершенству.

ОАО ХК «Мебель Черноземья» в 2003 году получила престижный международный сертификат ISO 9001:2000. Известная немецкая компания RW TÜV CERT стала для холдинга официальным органом по сертификации.

Возможности ISO 9001 на «Мебели Черноземья».

Внедрив на производстве механизмы ISO 9001, холдинговая компания «Мебель Черноземья» приобрела для себя целый ряд выгодных возможностей, как в плане внутренней организации производства, так и на внешнем уровне:

• Отлаженный механизм контроля за качеством на каждом этапе производственной цепочки.
• Возможность нормирования технической документации, что позволяет облегчить процессы отчетности за каждый этап работ на различных участках, в любой бизнес – единице.
• Упрощение процессов управления внутри каждого производственного подразделения.
• Сертифицированные по международным стандартам рабочие места.
• Сертификат ISO 9001:2000 для предприятия – большой имиджевый прорыв. Осуществив его, можно и нужно смело выходить на большой международный мебельный рынок с конкурентоспособной продукцией.
• Преимущество перед конкурентами, не имеющими сертификата, при участии в тендерных торгах.

ISO 9001: выгоды для потребителей.

Наша мебельная компания, сертифицированная по стандарту ISO 9001, дорожит своим высоким реноме лидера отрасли и, следственно, несет перед своими клиентами моральную ответственность за качество своей продукции. В свою очередь, люди, выбравшие нашу мебель, могут быть уверены: международный сертификат, регулирующий и стандартизирующий производственные процессы нашего холдинга, - это своеобразный показатель серьезного отношения компании к качеству своей продукции. Наши клиенты поступают мудро, выбирая наше Лучшее из массы достойного.

ISO 9001: партнеры выбирают равных.

Многие наши партнеры, выпускающие мебель и комплектующие для мебельной отрасли (в первую очередь это касается наших зарубежных коллег), уже прошли этап сертификации по стандартам ISO 9001. Понятно и законно их желание видеть в нас равных бизнес – партнеров. Естественно, мы идем навстречу их ожиданиям и потребностям.